1. IDENTIFICACIÓN Y ACEPTACIÓN

El presente documento establece los Términos y Condiciones que regulan el uso del sitio web orquideaevolution.com, propiedad de Orquidea Evolution, representada por Nora Milena Ibarra, con domicilio en Cali, Colombia.

El acceso y uso de este sitio web implica la aceptación plena y sin reservas de estos Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con alguno de los términos aquí establecidos, le rogamos que no utilice este sitio.

2. OBJETO Y ACTIVIDAD

Orquidea Evolution es una agencia de marketing digital y creación de contenido especializada en marcas de lifestyle y moda. Nuestros servicios incluyen, entre otros:

•Estrategia de contenido para redes sociales

•Producción y edición de Reels y video marketing

•Gestión de comunidades digitales

•Consultoría en posicionamiento de marca

•Creación de identidad visual y copywriting

Orquidea Evolution no comercializa, distribuye ni representa productos cosméticos, farmacéuticos, sanitarios ni de ninguna otra categoría de consumo. Nuestra actividad es exclusivamente la prestación de servicios de marketing y comunicación digital.

3. USO DEL SITIO WEB

3.1 Uso permitido

El usuario se compromete a utilizar este sitio web de forma lícita, conforme a la legislación colombiana vigente y a las buenas costumbres. Queda expresamente permitido:

•Navegar y consultar la información publicada.

•Utilizar el formulario de contacto para solicitar información sobre nuestros servicios.

•Compartir el contenido del sitio citando la fuente.

3.2 Uso prohibido

Queda expresamente prohibido:

•Reproducir, copiar o distribuir el contenido del sitio con fines comerciales sin autorización escrita previa.

•Utilizar el sitio para enviar comunicaciones no solicitadas (spam).

•Intentar acceder de forma no autorizada a los sistemas o bases de datos del sitio.

•Publicar o transmitir contenido ilícito, ofensivo o que vulnere derechos de terceros.

4. PROPIEDAD INTELECTUAL

Todos los contenidos del sitio web (textos, imágenes, logotipos, diseños, código fuente y demás elementos) son propiedad de Orquidea Evolution o de sus respectivos titulares, y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual de Colombia y los tratados internacionales aplicables.

Queda prohibida la reproducción total o parcial de los contenidos sin autorización expresa y por escrito de Orquidea Evolution.

5. CONTRATACIÓN DE SERVICIOS

5.1 Proceso de contratación

La contratación de los servicios de Orquidea Evolution se formaliza mediante:

1.Solicitud inicial a través del formulario de contacto, correo electrónico o WhatsApp.

2.Envío de propuesta comercial personalizada por parte de Orquidea Evolution.

3.Aceptación de la propuesta y firma de contrato de prestación de servicios.

4.Pago del anticipo acordado para dar inicio al proyecto.

5.2 Precios y pagos

Los precios de los servicios se establecen de forma personalizada según el alcance de cada proyecto y se detallan en la propuesta comercial correspondiente. Los precios están expresados en pesos colombianos (COP) o dólares estadounidenses (USD) según se acuerde con el cliente.

5.3 Cancelaciones y reembolsos

Las condiciones de cancelación y reembolso se establecen en el contrato de prestación de servicios firmado con cada cliente. En ausencia de acuerdo específico, se aplicarán las disposiciones del Código de Comercio colombiano.

6. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

Orquidea Evolution no será responsable de:

•Los resultados comerciales obtenidos por el cliente como consecuencia de las estrategias de marketing implementadas, dado que dichos resultados dependen de múltiples factores externos fuera de nuestro control.

•Interrupciones del servicio del sitio web por causas de fuerza mayor, mantenimiento técnico o fallos de terceros proveedores.

•El contenido de sitios web de terceros a los que se pueda acceder mediante enlaces desde este sitio.

•Daños indirectos, lucro cesante o pérdidas de negocio derivadas del uso de este sitio web.

7. ENLACES A TERCEROS

Este sitio web puede contener enlaces a sitios web de terceros. Orquidea Evolution no controla ni es responsable del contenido, políticas de privacidad o prácticas de dichos sitios. La inclusión de un enlace no implica respaldo ni recomendación.

8. DISPONIBILIDAD DEL SITIO

Orquidea Evolution no garantiza la disponibilidad continua e ininterrumpida del sitio web. Nos reservamos el derecho de suspender, modificar o discontinuar el sitio, total o parcialmente, en cualquier momento y sin previo aviso, sin que ello genere responsabilidad alguna.

9. MODIFICACIONES

Orquidea Evolution se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor desde su publicación en el sitio web. El uso continuado del sitio tras la publicación de los cambios implica la aceptación de los nuevos términos.

10. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República de Colombia. Para la resolución de cualquier controversia derivada del uso de este sitio web o de la prestación de servicios de Orquidea Evolution, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes de la ciudad de Cali, Colombia, renunciando expresamente a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

11. CONTACTO

Para cualquier consulta relacionada con estos Términos y Condiciones:

•Correo electrónico: contacto@orquideaevolution.com

•Teléfono / WhatsApp: +57 311 376 2970

•Sitio web: orquideaevolution.com

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