1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
En cumplimiento de la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013 de la República de Colombia, Orquidea Evolution, representada por Nora Milena Ibarra, con domicilio en la ciudad de Cali, Colombia, actúa como responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través del sitio web orquideaevolution.com.
Para cualquier consulta relacionada con el tratamiento de sus datos personales puede contactarnos a través de:
•Correo electrónico: contacto@orquideaevolution.com
•Teléfono / WhatsApp: +57 311 376 2970
2. DATOS QUE RECOPILAMOS
A través de nuestro formulario de contacto y demás canales de comunicación, podemos recopilar los siguientes datos personales:
•Nombre completo
•Dirección de correo electrónico
•Número de teléfono (cuando lo proporciona voluntariamente)
•Nombre de su empresa o marca
•Información sobre su proyecto o necesidad de marketing
No recopilamos datos sensibles como información financiera, datos de salud, ni datos de menores de edad. Nuestros servicios están dirigidos exclusivamente a personas mayores de 18 años.
3. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO
Los datos personales recopilados serán utilizados exclusivamente para:
1.Responder a sus consultas y solicitudes de información sobre nuestros servicios.
2.Enviar propuestas comerciales y presupuestos cuando sean solicitados.
3.Gestionar la relación contractual con nuestros clientes.
4.Enviar comunicaciones sobre nuestros servicios, novedades y contenido de valor, únicamente si usted ha dado su consentimiento expreso.
5.Cumplir con obligaciones legales aplicables.
No vendemos, alquilamos ni cedemos sus datos personales a terceros con fines comerciales.
4. BASE LEGAL DEL TRATAMIENTO
El tratamiento de sus datos se fundamenta en:
•Su consentimiento expreso al completar el formulario de contacto o comunicarse con nosotros.
•La ejecución de un contrato cuando existe una relación de prestación de servicios.
•El interés legítimo de Orquidea Evolution para gestionar su actividad comercial de manera eficiente.
5. CONSERVACIÓN DE LOS DATOS
Sus datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recopilados y, en todo caso, durante el tiempo que exija la legislación colombiana aplicable. Una vez finalizada la relación comercial o transcurrido el plazo legal, los datos serán eliminados de forma segura.
6. DERECHOS DEL TITULAR
De conformidad con la Ley 1581 de 2012, usted tiene derecho a:
•Conocer los datos personales que tenemos sobre usted.
•Actualizar sus datos cuando sean inexactos o incompletos.
•Rectificar información incorrecta.
•Suprimir sus datos cuando no sean necesarios para la finalidad para la que fueron recopilados (derecho al olvido).
•Revocar el consentimiento otorgado para el tratamiento.
•Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) cuando considere que sus derechos han sido vulnerados.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíe su solicitud a contacto@orquideaevolution.com indicando su nombre completo, el derecho que desea ejercer y los datos a los que se refiere. Responderemos en un plazo máximo de 10 días hábiles.
7. COOKIES Y TECNOLOGÍAS DE SEGUIMIENTO
Nuestro sitio web puede utilizar cookies técnicas necesarias para su correcto funcionamiento. No utilizamos cookies de seguimiento publicitario sin su consentimiento previo.
8. SEGURIDAD DE LOS DATOS
Orquidea Evolution implementa medidas técnicas y organizativas razonables para proteger sus datos personales contra accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación indebida.
9. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES
En caso de utilizar herramientas de terceros para la gestión de comunicaciones (como servicios de correo electrónico o CRM), sus datos podrán ser procesados en servidores ubicados fuera de Colombia, siempre bajo estándares de protección equivalentes a los exigidos por la legislación colombiana.
10. MODIFICACIONES A ESTA POLÍTICA
Orquidea Evolution se reserva el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. La versión vigente estará siempre disponible en orquideaevolution.com/politica-de-privacidad. Le recomendamos revisarla periódicamente.
11. LEGISLACIÓN APLICABLE
Esta política se rige por las leyes de la República de Colombia, en particular la Ley 1581 de 2012 (Protección de Datos Personales) y el Decreto 1377 de 2013. Para cualquier controversia, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes de la ciudad de Cali, Colombia.
Orquidea Evolution — Agencia de Marketing Digital y Creación de Contenido
Cali, Colombia · contacto@orquideaevolution.com · +57 311 376 2970